Сегодня утром решила поехать на работу на автобусе, а не метро.
Оплатила проезд и даже посчастливилось получить свободное место. Заходит контролер и пробивает карты проезда, чтоб проверить все ли оплатили.

Прошел контролер практически до конца автобуса и тут натыкается на мадемуазель. Мадам орет и визжит, вот мол! остановок 5 назад уже проверяли автобус контролеры, отвали холоп! Парень отвечает, мол работа такая, мы проверяем по расписанию, но мадам это не берет. Она требует вотпрямщас предоставить ей все верительные грамоты и документы, что контролеры имеют право проверять, с доверенностью на крови начальника не меньше. А пока она с места не встанет и карту проверить не даст. Вот!

В итоге на следующей остановке контролер потащил визгливую бабу к водителю и весь автобус стоял и ждал решения их мелкого конфликта. В промежутках к спорящим присоединилась какая-то левая мамзель и кашляя как коронавирусная начала орать "Она права! Она права!! Нас уже проверяли! Пошел вон контролер, ты задерживаешь автобус!" Народ вокруг кашляющей резко отхлынул и отвернулся.

В итоге, видимо дамочка либо успокоилась, либо ее высадили из автобуса. Страсти прекратились и мы тронулись дальше. А казалось бы, всего то предоставь свою чертову карточку для проверки и никаких задержек и проблем не было бы. Отсутствие внутренней культуры и элементарного уважения к другим таким же людям и сотрудникам делает жизнь моментально крайне токсичной средой выживания.

Почему люди считают, что сотрудники сферы обслуживания недостойны нормального и ровного отношения к себе?